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やりがいを感じているのは、お客様から「また来るね」と言ってもらえて、「はい、お待ちしています」と答えられる関係が、少しずつ増えてきていること。とても嬉しいです。

コンビニエンスストア担当 1999年入社

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私は今、こんな仕事をしています

福島第一原子力発電所の大型休憩所内に今年の３月１日にオープンした、LAWSONの店長をしています。
スタッフは一日５人程度で、朝６時から夜７時までの営業、お客様は一日のべ１０００人ほどです。福島第一原子力発電所の中で働く企業の方々や、東京電力の社員の方々が主に来店されています。私はお店が３月にオープンするまでは他の部署で調理の仕事をしていました。事前にLAWSONが企画しているコンビニ業務研修を受けてノウハウを学び、新しくいただいたお役目として日々勤めています。
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やりがいを感じる瞬間

お客様にニコニコしてもらえる瞬間ですね。挨拶を大事にしているとお客様とのコミュニケーションが生まれてきて、仲良くなって会話が生まれます。
お客様から「また来るね」と言ってもらえて、「はい、お待ちしています」と答えられる関係が、少しずつ増えてきていて、それがとても嬉しいです。また、まだ始まったばかりの職場なのでちょっとしたトラブルもたまにあるのですが、それを乗り越えるための工夫や努力が結果に結びついたとき、大きな達成感を感じます。
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仕事をする上で大切にしていること

笑顔でいることです。自分の機嫌は自分でとりましょうじゃないですが、笑顔でいれば仲間もお客様も声をかけやすい。
誰から声がかかっても素直に「ハイ」ってすぐ返事することも大切にしています。また、店長としてスタッフのみんなが能力や知恵を発揮しやすい環境をつくることは心がけています。１人でがんばるのではなく仲間みんなでがんばることで、効率良く仕事が進んでいると思います。
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鳥藤のいいところ

人間関係ですね。例えば働く現場は違っても仲間と会えば「ひさしぶり！元気？
最近どう？」って声をかけてもらえるし、私も声をかけます。
そういう職場でのコミュニケーションって、すごくありがたいんですよね。気づかい合える仲間がいるってだけで、その日一日がんばれる。みんな人柄良いと思います。
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鳥藤へ就職を考えている皆さんへ

本人次第でいくらでも成長できる環境です。私も前の部署まではずっと調理の仕事をしていましたが、調理師免許をとったのは鳥藤に入社してからでした。コンビニも経験はなかったのですが研修に参加し学んで今対応しています。仕事をしていると想定外のことや大変な瞬間ってあるけど、乗り越えると自分の成長を実感します。しっかり仕事を任せてもらえるので、技術だけじゃなく精神的にも大きく成長できると思います。

セントラルキッチン調理担当2011年入社

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